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第 2 单元　让我们真情互动 第 4 课 学会沟通 知识网络 学会沟通 我们需要沟通 学会沟通和交往 第 1 站　我们需要沟通 我们需要沟通 沟通是人与人交往的需要 通过与人沟通，我们可以与他人相互理解 通过与人沟通，我们可以学习他人的长处 知识网络 知识梳理 为什么我们需要沟通？ (1) ________ 是人与人交往的需要。每个人都生活在社会中，无论是学习还是 ________ ，我们都需要与人进行沟通。 (2)通过与人沟通，我们可以与他人 ____________ 。沟通可以使我们体会不同社会角色的不同 ________ ，了解各种角色各自的 ________ 。 (3)通过与人沟通，我们可以学习他人的 ________ 。促进我们改进自身的不足，实现 ___________ 。 沟通 生活 相互理解 责任 担当 长处 新的成长 难点详解 什么是沟通？ (1)沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想一致和感情畅通。 (2)常用的沟通渠道：①通过语言沟通。在我们的生活和工作中时刻都在进行着语言的沟通。现在也可以通过移动电话进行沟通。②通过文字沟通。③通过肢体语言沟通。④通过多媒体技术沟通。 典型例题 (2015衢州)“沟通是一座桥，渡你蹚过溪水；沟通是一溪水， 帮你浇熄怒火。”这句话告诉我们沟通可以(　　) ①加深彼此的理解　②消除差异与误解　③化解彼此的矛盾　 ④让我们迎合他人 A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④ 解析　本题主要考查沟通的作用。沟通就是通过商量找到双方都能接受的办法，使冲突和矛盾得以化解。注意材料关键词“桥”“溪水”“浇熄怒火”意即通过沟通，相互理解和谅解，彼此求同存异，①③正确；②错误，人与人之间的差异需要尊重，不能被消除；④错误，迎合他人会丧失自主性，不利于沟通和尊重。 答案　B 真题演练 1. (2016包头)随着历史的发展和社会的进步，互联网进入人们的生活，通过网络沟通成为人们生活中不可或缺的一部分。人们离不开网络交往的原因在于 ( ) ①网络交往丰富了人们的人生经验　②网络交往改变了人们 以往的交往方式　③网络交往是一把双刃剑，有利又有弊　 ④网络交往扩大了人们交往的空间、领域和对象 A. ①②③ B. ②③④ C. ①③④ D. ①②④ D 2. (2014常德)七年级小军平时疑心很重，看到别人说悄悄话，就觉得是在说自己；看到同学去老师办公室，就疑心是在打自己的小报告。为此，他感到很苦恼。他若要摆脱苦恼，就应该 ( ) ①向老师和家长求助　②与同学和朋友沟通　③学会当自 己的心理医生　④相信自己，排斥他人 A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ②③④ A