街道“5.15政务公开日”活动总结

街道“5.15政务公开日”活动总结5月15日是我省第十四个“政务公开日”，根据通知要求，在辖区范围开展政务公开日系列宣传活动，此次“5.15政务公开日”活动主题为：“做好新时代政务公开，助推政府治理体系和治理能力现代化。”街道各社区（村）紧紧围绕活动主题，结合实际，采取灵活多样的形式，组织开展政策宣传、围绕营商环境深入调查，征求群众的意见和建议，切实做好服务群众和与群众沟通的工作。营造了良好的氛围，取得了良好的效果。对此次活动的开展情况作以下总结。一是推行线上宣传。街道、社区通过党员微信群、热心居民群、网格化管理群、单元长群等平台对党建工作、防疫常识、扫黑除恶、禁毒宣传、低保政策、计划生育相关政策及办理条件进行宣传，使居民对社区职能和办事流程有了一定的了解，同时对居民所反映的民生问题给予相应解答。二是深入居民开展宣传。活动现场，社区成员针对居民关心的生育政策、社保政策等内容进行现场咨询解答。悬挂宣传条幅7条，LED电子屏12个，活动现场累计发放宣传小册子百余份，宣传单100余张，解答居民咨询30余人次。三是推行“上门服务”。针对年老体弱、行动不便的居民，发放便民服务卡，开展电话预约、上门服务，把被动服务变为主动服务，形成信息化联动、亲情化服务的社区服务模式。 四是推行“微笑服务”。以“行为居民，思为社区”的理念，开展微笑服务活动，主动使用礼貌用语，用“便捷、亲和、透明”的工作理念，为社区居民创建优质的办事环境。优化营商环境，服务是保障，各社区（村）通过各种宣传活动，为居民提供了方便快捷优质的政务公开服务，充分调动了居民参与政务公开的积极性，营造了良好的工作氛围。同时使政务公开活动更加贴近民生、贴近百姓、贴近生活。此次活动收到了广泛的好评，取得了良好的效果。