深圳滴滴驿站与俱乐部
驿站述职-阿汤 靓仔自我介绍一下呗
用心用激情坚持做对的事情如何提高司机收益?
如何降低司机成本?
扩大滴滴使用价值!
司机净收益=司机收益—司机成本
用户净收益=用户价值—用户成本4
免费停车位
提供专属套餐
就近一线咨询服务(新装,维护
)
饮水 WC
自然车流量
免费WIFI
物料储存库
驿站功能基础
服务
注册
品牌强化
交接班
驿站
运营
区域
辐射
重装
客服
礼品发放
驿站微信群
客情关系
出租车公司
备选驿站
商务洽谈
驿站标准化
标杆司机
营销活动成立和值班
滴滴驿站信息
驿站 开业时间 7月开业时流
量 11月份流量 负责人 店名 地址
罗芳站 7月8日 80人/天 150人/天 彭林鹏/张瑜夏 湘味园大碗菜 罗湖区罗芳路60号湘味园大碗菜
宝安站 7月15日 100人/天 140人/天 罗权/朱源 伟旺餐厅 宝安区宝民二路伟旺餐厅
龙华站 7月20日 80人/天 130人/天 崔亚龙/马柳 客意美食 宝安区龙华建平路客意美食
福田站 7月24日 60人/天 100人/天 熊佩瑶/汤伟平 的士码头 福田区凯丰路的士码头
区域
经理
区域 工作时间 滴滴
驿站
维护时间安排
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期天
南山区 9:00-18:00 办公
室 三毛、马柳 罗权、小U 小崔、芒果 阿汤、YY 小崔、马
柳
宝翼
三毛
马柳
芒果
小崔
阿汤
小U
YY
罗权
宝翼
罗湖区(三
毛、芒果)
白班9:00-18:00
晚班17:00-24:00
罗芳
站 芒果 三毛(晚班)、
芒果 三毛 三毛(晚班)、
芒果
三毛、芒
果
龙华区(小
崔、马柳)
白班10:00-18:00
晚班17:00-24:00
龙华
站 小崔 小崔(晚班)、
马柳 马柳 小崔(晚班)、
马柳
阿汤
宝安区(罗
权、YY)
白班9:00-18:00
晚班17:00-24:00
宝安
站
罗权、YY
(晚班) YY 罗权(晚班)、
YY 罗权 罗权、YY
福田区(小
U、阿汤)
白班9:00-18:00
晚班17:00-24:00
福田
站 小U、阿汤 阿汤 小U、阿汤 小U 小U、阿汤7月8日罗湖驿站开业7月15日宝安驿站开业7月20日龙华驿站开业7月24日福田驿站开业12
五心服务
区域管理
高度自治
充分授权
提升能力驿站活动-增加司机粘性-司机福利活动主题:抢单王
活动构思:月初就开始通过活动来
增加司机参与性和挑战性,建立司
机每天在线和抢单积极,同时让师
傅们之间有一种竞争性来刺激司机
多抢单,多在线,同时还有一种荣
誉感让师傅找到一种成就感。
宝安抢单王
活动主题:微笑行动
活动构思:以为宝安驿站引流为目
的即又在滴滴打车LOGO变更之际
新logo微笑面世,希望让更多的司
机认识新的滴滴,同时也做到微笑
服务,滴滴用微笑服务司机,司机
用微笑服务出行。感恩祝福活动是让师傅们写出心中
的祝福或感谢的话,无论是对朋友、
亲人、爱人或是久未联系的某人,
总有一份祝福在心底、释放于笔尖。
司机参与行非常积极、祝福满满,
总参与司机数200人、活动覆盖司机
数300+。
多为的哥
服务!
的哥好帮手!
赞!!活动构思:中秋节这个
节日意味着团圆,意味
着相聚,然而有很多司
机忙于工作无法跟家人
团聚,那么就让滴滴带
给司机一些温暖和关怀
吧!来的师傅可以用自
己最真心祝愿祝福家人
身体安康幸福快乐写在
许愿纸上挂起来随风飘
扬表达对远方的亲人思
念,同时滴滴也会送一
些实用性东西让他们感
受温暖感受到滴滴家人
文化浓厚气息,让我们
和司机距离越来越近!四个滴滴驿站开业以来,总共发放加多宝
10000瓶,东鹏特饮40000瓶,曜能量10000
瓶、雨刷2000对,以及其他策略礼品
滴滴驿站总共服务司机8000人次,覆盖深圳四个
区域。关内、关外
驿站收益
滴滴俱乐部招募300人,成功举办
关外重装和新装、关内服务核心司机优秀驿站
考核标准 滴滴元素强化程度(占比10%)
辐射交接班数量进展(占比10%)
驿站群司机数量(占比20%)
驿站营销活动数量(占比10%)
出租车公司拜访数量进展(占比10%)
驿站客情关系(占比10%)
五心服务司机调查问卷(占比20%)
8个纬度深圳滴滴羽毛球俱乐部-羽您同行深圳卫视《城市发现》电视采访视频
《城市发现》
深圳娱乐生活频道黄
金时段,收视率
1.5%,覆盖人数5万
人
深圳地铁报报道
《深圳地铁报》
每天50万发行量,
覆盖整个深圳地铁
线,总共131个站点
深圳交通频道
FM106.2&FM94.2广播
6月6日滴滴打车携手趣运动“羽您同行”羽毛球俱乐部开幕仪式在多彩城
羽毛球馆盛大开幕,现场200多名滴滴司机穿着统一队服一起见证俱乐
部的成立,滴滴司机作为城市交通服务者,为这个城市付出汗水,业
余生活也随着滴滴打车各种体育项目俱乐部的成立给司机们的业余生
活带来了很大乐趣,就像球场上一个个司机不管是年纪大的司机还是
年轻的司机个个都是激情饱满,充满快乐,司机们接受本台记者采访
时表示滴滴打车这种关注出租车司机的健康的活动他们非常开心,也
非常愿意加入,更希望作为榜样邀请所有深圳人一起加入他们运动行
列。相信司机们通过运动身体越来越健康,更好的为深圳人民做好出
行服务。祝滴滴打车俱乐部越办越好。
FM106.2为深圳交通
频道,超过85%以上
的司机都会收听此频
道,主持人全天口播
超过20次
深圳羽毛球俱乐部开幕典礼
活动H5传播
活动H5通过司机转
发、微信宣传等渠
道,第一天UV:
5000+6月6日全国第一个羽毛球俱
乐部成立并顺利开幕!
当天到场人数200人!6月29日深圳羽
毛球俱乐部联赛
第一期深圳羽毛球俱乐部
联赛第二期
组建专业裁判团队10月17日深圳羽
毛球俱乐部联赛
第一期决赛扫
一
扫
有
红
包
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YOU
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