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全省2018年元旦假日旅游市场情况经验交流材料

时间:2018-01-11 16:03:37作者:佚名教案来源:网络
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来 源天 添
资源网 w ww.tt z yw.Co mxx省旅游发展委员会网站报道   今年“元旦”小长假,我省周密部署,精心组织,全省各类旅游活动精彩纷呈,游客出游热情高涨,旅游产品供需两旺,旅游市场健康有序,接待游客人数突破千万人次。各地未接到安全事故和重大投诉报告,在闽游客“放心游xx”。截至1月1日,假日期间全省接待国内外游客1023.11万人次,实现旅游收入72.84亿元;游客人均花费则达712元,比2017年的“清明节”“五一”“ 端午节”等3个小长假分别高出6元、31元和85元。
    一、假日旅游市场主要特点
    (一)旅游市场供需两旺,假日旅游经济量质齐升
    以都市旅游、美食、娱乐等为基础的新兴旅游业态逐渐风行,各地纷纷举办跨年迎新活动,为市民游客打造节日盛宴,赚足人气财气。如泉州禹洲食尚街推出跨年夜晚十点后全场餐饮3折起,吸引大量消费者;三明泰宁县举办第二届山货节,宁化县举办石壁商贸旅游节,吸引许多市民游客参与,带动交易量提升,助推假日旅游经济全面繁荣。平潭首个4A景区坛南湾-海坛古城景区开展非遗民俗文化展以及迎新跨年演唱会等吸引众多省内外游客。元旦假日,省内游客在餐饮、娱乐等方面的消费支出明显较高,调查数据显示,元旦3天,省内游客餐饮、娱乐消费支出占比分别为22.4%和8.0%,较明显地高于日常游客相应消费支出占比。
    (二)短途自助游为主导,自驾游引领市场
    元旦小长假,多数游客选择周边短途游,距离较近的城郊公园、乡村旅游点游人如织,如闽江公园接待人数达2万人次。自助自驾游成为假日旅游消费主流,据全省游客抽样调查数据,假日期间全省国内游客中,自助游(个人与亲友结伴)占比达91.8%。各地热门景区,如青云山、太姥山等景区停车场均被自驾车占满;武夷山市景区内外的停车场,自驾游的车辆整齐摆放,其中以浙江、江苏、上海、江西、广东等地的车辆为多。龙岩市旅游市场以自驾游为主,占旅游市场超75%;莆田荔城区后黄村举办系列红色文化特色旅游活动。
    (三)全域生态旅游多元发力,一日游游客超八成
    2018年元旦假日,以景区为主的产品逐渐被多样化的目的地产品所取代,各种新业态产品全面开花,会展游、园区游、地铁游等全域生态旅游产品异军突起。南平市首届旅游产业发展大会暨旅游产品交易会集聚了大量人气,海内外旅行商、投资商、新闻媒体、本地旅游企业、游客人来人往;首届中国(厦门)国际互联网+生活科技博览会和第14届中国(厦门)人居环境展示会暨中国(厦门)国际建筑节能博览会,吸引全国各地1万多名客商前来参展;作为地铁正式开通后的第一个小长假,厦门地铁迎来体验客流高峰,“地铁游”成为厦门元旦旅游新时尚。南靖土楼入选2017年全国5A景区网络口碑十强景区后,到土楼跨年成为游客们过元旦的又一时尚选择。随着全域生态旅游产品的广泛发力,带来全省一日游游客的快速增长,据全省元旦假日游客抽样调查数据显示,假日期间全省接待游客中,一日游游客比重高达85.4%。
    二、假日旅游工作组织情况
    (一)周密部署安排。12月初,根据省委、省政府做热元旦春节我省旅游市场的要求,我委提前谋划做热假日旅游的具体举措,并月12月中旬在北京举办“清新xx”音乐分享会,旅游网络大V联盟启动仪式等活动,提前预热市场。省政府李德金副省长召开专题会议,部署做热元旦春节及旅游安全、市场监管等工作,并要求各级各部门要高度重视,严格落实假日工作责任。我委吴贤德主任及时主持召开省旅游产业发展工作联席会议,省海洋渔业厅、文化厅、农业厅等部门参加,专门研究做热元旦春节假日旅游,做到层层落实,责任到人。
    (二)做热“清新xx”。根据李德金副省长指示,我委研究制定了《实施精准营销,做热元旦春节期间xx旅市场工作计划》,全面叫响“清新xx”金字招牌;组织开展一批文化旅游、民俗节庆、体育赛事等节庆活动,持续向社会推荐公布一批适合不同消费群体需求的旅游精品旅游线路,优先推荐全域旅游、“旅游+”、观光工厂、露营公园等新业态休闲度假旅游产品。
    (三)加强市场监管。对景区、旅行社、星级酒店在节前开展专项检查,强化安全意识,加强安全隐患排查,加大安全巡查力度。下发了《关于切实做好2018年元旦春节及全国两会期间旅游市场监管及旅游安全工作的通知》《关于印发<2018年元旦春节及全国两会期间旅游突发事件应急预案>的通知》《关于做好元旦春节前后文明旅游宣传引导工作的通知》,强化责任、明确任务,确保广大市民和游客度过一个愉快、充实、平安的假期。
    (四)强化应急值守。制定了《元旦假日值班安排表》,实行24小时值班制度,由吴贤德主任总带班,分管领导带班,同时严格要求值班人员严守岗位、严肃纪律,确保值班电话24小时有人接听,及时解决游客直接拨打值班电话或者通过12315、12301反映的投诉,确保“放心游xx”旅游服务承诺运转正常,及时处置游客投诉。
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