打开课件时是乱码： 
1、可能你是直接在解压软件里双击播放的，建议你先解压到你电脑中的某个文件夹里，然后按照帮助中心的＂无法播放＂的说明去播放． 
2、你可能没有播放这种课件的软件．可以在本站的课件下载首页的＂必备工具＂处免费下载．多数是ＦＬＡＳＨ课件出现这种问题．